Особенности делового общения бизнесменов в Европе![]() 11.08.2011 МЕЖКУЛЬТУРНЫЕ КОММУНИКАЦИИ: ОСОБЕННОСТИ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ С ПРЕДСТАВИТЕЛЯМИ ЕВРОПЕЙСКИХ СТРАН
(40 учебных часов) Разделы курса и виды занятий, объемы разделов курса № разд. Название разделов тем Лекции (час) Практические занятия (час) очная очно-заочная очная очно-заочная ПЕРЕЧЕНЬ РАЗДЕЛОВ ТЕМ ЛЕКЦИОННОГО КУРСА 1 Международные бизнес - коммуникации и тенденции их развития 2 2 Особенности делового общения. Коммуникативная культура в деловом общении. 2 3 Профессиональная этика. Деловая мораль и рыночные отношения. Виды профессиональной этики. Кодексы профессиональной этики. 2 4 Этикет как компонент коммуникативной культуры личности. Имидж и этикет. Взаимосвязь и различие понятий « этика» и «этикет» Правила поведения с точки зрения этики и этикета. Этикет приветствия и представления. Культура внешности. Современная одежда: детали и ситуации. Визитные карточки 4 5 Деловой этикет. Невербальные средства общения. Этикет установления контакта. Речевой этикет делового разговора. 2 6 Деловая беседа. Ведение деловой беседы 4 7 Деловые переговоры. Этика и этикет деловых переговоров. Переговорный процесс. Подготовка к переговорам. Начало переговоров. Техника ведения деловых переговоров. Специфика переговоров. Ошибки, которые срывают переговоры. 4 8 Телефонный разговор. Культура делового общения по телефону. 2 9 Особенности межкультурной коммуникации. Европейская деловая культура. Национальные особенности делового общения. Требования национального этикета. Правила международной вежливости. Интеграция и ассимиляция. Пребывание, проживание иностранцев и их интеграция в Европейское сообщество. 4 10 Правила поведения в общественных местах. Банкеты. Неофициальные встречи с деловыми партнерами. Правила поведения в ресторане. 2 11 Нормы поведения в конфликте 4 ПЕРЕЧЕНЬ РАЗДЕЛОВ ТЕМ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ 12 Анализ конкретной конфликтной ситуации 2 13 Ваш стиль общения 2 14 Психологический тренинг профессионально ориентированных риторики, дискуссий и делового общения 4 Итого: 32 8 Читайте также |
||
Copyright © Международный Центр Современного Образования. Народная Академия Яна Гуса. | другие компании | Сайт создан на платформе NeoBroker | ![]() |